Etter en klage fra en pasient pårørende kalte overlegen sykepleieren inn på kontoret sitt. Hun ble anklaget for å neglisjere arbeidsoppgavene sine fordi hun stadig så på telefonen, men sykepleieren forklarte at hun hadde en syk datter og måtte følge med på hennes tilstand. Likevel lot hun ikke overlegen seg overbevise. Overlegen sa: «Enten gjør du jobben jeg har gitt deg, eller så skriver du oppsigelsen din. Fra nå av skal du bare vaske pasienter», og degraderte henne til en lavere stilling. Den fortvilte kvinnen, som var redd for å miste jobben sin, hadde ikke noe annet valg enn å akseptere de harde vilkårene og begynte å forberede seg til sin første arbeidsdag.
På sin første dag fikk sykepleieren oppgaven å vaske en ung mann som var fullstendig lam fra halsen og ned, og som i årevis ikke hadde kunnet bevege en eneste del av kroppen sin. Med hjelp fra en annen ansatt bar hun den immobile pasienten med vanskelighet inn på badet, fylte deretter badekaret med vann, sjekket temperaturen og begynte forsiktig å vaske ham mens skummet la seg rundt dem. Stillheten i rommet ble bare brutt av vannets sildring og kvinnens slitne sukk. Men akkurat da skjedde noe som brøt den rolige atmosfæren fullstendig.
Den unge mannen, som i årevis hadde vært sengeliggende og ikke kunne røre en eneste finger, grep plutselig tak i sykepleierens hofte. I sjokk rykket kvinnen bakover og ropte: «Herregud, hva gjør du?!» Først trodde hun at pasienten hadde oppført seg upassende, og ble rasende, men i løpet av sekunder husket hun at han var fullstendig lam fra halsen og ned og frøs av skrekk. Med skjelvende stemme spurte hun: «Var det du som gjorde dette?» Den unge mannen hvisket forvirret: «Jeg føler ingenting… jeg kan ikke gjøre det.»
I panikk trykket sykepleieren umiddelbart på alarmknappen og tilkalte legene. Etter noen minutter kom overlegen inn i rommet, undersøkte pasientens arm og kunne ikke tro sine egne øyne, og utbrøt sjokkert: «Dette er umulig! Jeg var sikker på at alle nervene hans var døde!» Legen snudde seg mot den sjokkerte sykepleieren og sa: «Under vaskingen må du ha kommet borti en nerve i albuen hans, og det utløste en plutselig refleks. Dette betyr at bevegelsesevnen i den unge mannens lemmer kan gjenopprettes fullt ut!»
Sykepleieren brast i tårer av det hun hørte og gråt av glede. Overlegen, som nylig hadde skjelt henne ut og sendt henne ut av kontoret, så nå på henne med takknemlige øyne og sa: «Du har nettopp reddet livet til denne gutten. Hvis vi starter rehabilitering med en gang, kan han få helsen tilbake.» Sykepleieren, som var blitt straffet på grunn av telefonen sin, forsto nå at en liten berøring hun hadde gjort uten å vite det hadde blitt til et stort mirakel for en lam person. Fra den dagen knyttet hun seg enda sterkere til yrket sitt og ble en av sykehusets mest verdifulle ansatte.