Da Carol var 68 år gammel, hadde hun aldri sett havet. Da sønnen hennes Sam inviterte henne med på strandferie til Florida, ble hun overveldet av følelser, fordi hun trodde det var en varm og ekte gest som skulle inkludere henne i et familieøyeblikk. Med minner om ektemannens uoppfylte løfte om å ta henne med til kysten, gjorde Carol seg ivrig klar til reisen: hun kjøpte en myk solhatt og lot barnebarnet Susie male neglene hennes i «ferierosa». Gleden skulle likevel bli kortvarig; ved ankomst på hotellet rakte svigerdatteren Jennie henne et brettet ark.
I stedet for restaurantreservasjoner var arket en streng dagsplan som plasserte Carol i rollen som gratis barnepasser. Fra frokost klokken sju om morgenen til barnepass sent på kvelden, viste «invitasjonen» seg å være et knep for gratis omsorg for barna. Da Carol stilte spørsmål ved planen, sa Jennie kjølig at hun burde «vite sin plass», og Matt, Carols barnebarn, hvisket at faren hans hadde kalt henne «ekstrahjelpen». Hjerteslått, men bestemt, forsto Carol at hun var blitt lokket til Florida med havet som agn, og hun bestemte seg for at stillhet skulle bli starten på en svært offentlig leksjon.
Carol ringte i hemmelighet sin lojale gruppe kirkekvinner, kjent som «De seks flamingoene», for forsterkninger. Neste morgen forvandlet hotellobbyen seg da seks livlige eldre kvinner i prangende tropiske mønstre og flamingo-visirer ankom, bevæpnet med karaoke-maskin og maracas. De konfronterte umiddelbart Sam og Jennie for oppførselen deres og «okkuperte» i praksis ferien. Venninnene tok over bassengområdet med 80-tallsmusikk og vanngymnastikk, og sørget for at Carol brukte tiden på å nyte utsikten i stedet for å brette klær eller løpe etter småbarn.
De seks flamingoene tilbrakte resten av turen med å kommentere Sam og Jennies foreldrestil og kravmentalitet på en humoristisk, men treffende måte. Hver gang paret forsøkte å levere fra seg et barn, svevde en «flamingo» inn og kunngjorde at Carol var opptatt med «margarita-yoga» eller «skjellterapi». Mot slutten av reisen var paret utslitt av å faktisk måtte ta seg av sine egne barn, mens Carol ble hyllet både av venninnene og barnebarna. Den offentlige oppgjøringen kulminerte i en karaoke-oppføring av «Respect» i hele resortet, dedikert til Carol.
På hjemturen fylte en tung stillhet av anger bilen. Sam og Jennie ba til slutt om unnskyldning, da de innså at de hadde utnyttet Carols dype følelsesmessige tilknytning til havet for å få det som de ville. Hjemme igjen la Carol skjellene hun hadde samlet med barnebarna ved siden av bildet av mannen sin. Hun kjente en ny form for fred og visste at hun hadde stått støtt; hun var ikke lenger bare en praktisk løsning, men en kvinne som kjente sin verdi – og en som hadde en hel flokk flamingoer klare til å fly til hennes forsvar når som helst.